CHÍNH SÁCH TOUR VÀ QUY ĐỊNH CHI TIẾT
|
📍 Giá tour bao gồm:
📍 Giá tour không bao gồm:
✓ Hóa đơn thuế GTGT.
✓ Chi phí xe điện: Tại Pác Bó, Lũng Cú hoặc tại bất kỳ điểm tham quan nào có phát sinh xe điện/xe ôm.
✓ Chi phí đi thuyền sông Nho Quế: Xe ô tô đưa đón từ trên đèo (250.000đ/khách).
✓ Đồ uống: Trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác.
✓ Tiền tip: Cho lái xe và hướng dẫn viên Ngọc Thạch Travel.
- Khách Việt Nam: Không bắt buộc (thông lệ từ 50.000đ/khách/ngày).
- Khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày.
✓ Phụ thu xe vào sân bay Nội Bài: 200.000đ/nhóm (áp dụng nếu khách có nhu cầu về thẳng sân bay vào Ngày 5).
📍 Chính sách trẻ em:
✓ Trẻ từ 1 – 4 tuổi: Miễn phí dịch vụ tour (bố mẹ tự lo chi phí phát sinh, không chiếm chỗ trên xe), chỉ thu phụ thu tiền xe 500.000đ/trẻ. 02 người lớn được kèm 01 trẻ miễn phí; từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour. Trường hợp 01 người lớn đi cùng 01 trẻ từ 1 – 4 tuổi, trẻ tính 75% giá tour người lớn.
✓ Trẻ từ 5 – 9 tuổi: Tính 75% giá tour (có suất ăn riêng, ghế ngồi riêng trên xe, ngủ chung giường với bố mẹ; 02 trẻ tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường riêng). Nếu phát sinh chênh lệch vé tham quan do chiều cao, bố mẹ thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên Ngọc Thạch Travel.
✓ Trẻ từ 10 tuổi trở lên: Tính 100% giá tour như người lớn.
✓ Quy định tính tuổi: Tuổi trẻ em được làm tròn theo năm, dưới 12 tháng làm tròn thành 01 tuổi. Trẻ X tuổi được hiểu là chưa qua sinh nhật lần thứ X.
📍 Các lưu ý quan trọng khác:
✓ Giấy tờ tùy thân: Bắt buộc mang theo giấy tờ hợp pháp (CCCD/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi mang theo Giấy khai sinh; trẻ từ 14 tuổi trở lên bắt buộc có CCCD hoặc Hộ chiếu.
✓ Thuốc cá nhân: Nên mang theo các loại thuốc thông dụng như thuốc cảm, sốt, đau bụng, tiêu chảy… để sử dụng khi cần.
✓ Ăn chay: Quý khách có nhu cầu ăn chay vui lòng chuẩn bị thêm đồ ăn phù hợp với khẩu vị cá nhân.
✓ Hành lý: Nên mang hành lý gọn nhẹ, hạn chế sử dụng vali quá lớn để thuận tiện trong quá trình di chuyển.
✓ Hủy dịch vụ: Các dịch vụ không sử dụng do lý do chủ quan từ phía khách hàng sẽ không được hoàn lại chi phí.
✓ Thứ tự điểm tham quan: Hướng dẫn viên Ngọc Thạch Travel có quyền linh hoạt điều chỉnh thứ tự các điểm tham quan để phù hợp với điều kiện thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ chương trình.
✓ Đoàn nhỏ: Đối với đoàn từ 10 khách trở xuống hoặc sử dụng xe 4, 7, 16 chỗ, lái xe giàu kinh nghiệm có thể kiêm nhiệm vai trò hướng dẫn viên Ngọc Thạch Travel.
✓ Trách nhiệm của khách hàng: Quý khách tự chịu trách nhiệm về tình trạng sức khỏe cá nhân (bệnh mãn tính, tim mạch, huyết áp…). Vui lòng thông báo trước cho Ngọc Thạch Travel nếu có bệnh lý đặc biệt và tự bảo quản tài sản cá nhân trong suốt hành trình.